Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg98

Chính sách này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào gg98 thu thập từ tài khoản của bạn, mục đích sử dụng và cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
gg98 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gg98
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trên giao diện tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại để gửi yêu cầu gắn với tài khoản — giúp chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách gg98 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ trang đăng nhập đến xác nhận giao dịch. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò nội bộ — chỉ bộ phận có liên quan mới được phép xem. Nếu bạn đổi ý và muốn xóa tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ, và chúng tôi sẽ thực hiện trong phạm vi cho phép bởi nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi thông tin từ lúc bạn nhập tên đăng nhập đến khi xác nhận nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay đều được mã hóa end-to-end — không để lộ dữ liệu giữa chừng.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Kiểm soát tài khoản Bạn có thể xem lại thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại liên kết ví hoặc yêu cầu thay đổi email xác minh trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay và các phương thức khác được lưu theo thời hạn kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được ghi nhận hoặc lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa trong phạm vi cho phép, trừ thông tin cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý và kiểm toán.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn khi duyệt trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi áp dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.